Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – La Maison by L

Dernière mise à jour : 29/10/2025

1) Qui est responsable du traitement ?
Responsable du traitement : VESCO GEST – SIREN 932 991 250 Siège : E Campore 20215 Vescovato
RCS : Bastia Téléphone : 0695534718 E-mail : contact@lamaisonbyl.fr
Hébergeur du site : OVH SAS , 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Tél. : 1007 Site web : www.ovh.com Éditeur technique / agence web : Jalis

Ce document s’applique au site : https://www.lamaisonbyl.fr/jalis (le « Site »).

2) Quelles données collectons nous ?

• Données d’identité et de contact : nom, prénom, civilité, e-mail, téléphone, adresse postale, entreprise& fonction (B2B).
• Données projet & relation client : informations fournies via formulaires/devis, cahier des charges, préférences esthétiques, contraintes techniques, plans, métrés, croquis, fichiers 3D, photos «avant/après », adresse du site d’intervention, budget, échéances, historique d’échanges.
• Contenus média : photos/vidéos de réalisations, témoignages, autorisations de publication (droits à l’image & à la propriété).
• Données de navigation : pages consultées, horodatages, identifiants de session, cookies/traceurs, consentement CMP.
• Prospection B2B : données issues de sources professionnelles publiques (annuaires, réseaux pro) limitées à l’identification et la fonction.
• Candidatures (si applicable) : CV, lettre, informations professionnelles.

Nous ne collectons pas de données sensibles par défaut. Si un besoin d’accessibilité (p. ex., contrainte de santé impactant l’agencement) est communiqué, il n’est traité que sur votre initiative et avec votre consentement explicite.

3) Finalités & bases légales

• Finalité Base légale
• Répondre aux demandes de contact/devis, planifier un rendez-vous
• Exécution de mesures précontractuelles
• Exécution d’un contrat de design/agencement, suivi de chantier, SAV
• Exécution du contrat
• Échanges avec partenaires (architectes, artisans, fournisseurs) pour réaliser votre projet
• Exécution du contrat & intérêt légitime (coordination)
• Production et remise de plans, visuels 3D, moodboards, chiffrages
• Exécution du contrat
• Gestion administrative & comptable Obligation légale
• Publication de photos/vidéos de réalisations (site, réseaux) Consentement (image & propriété)
• Prospection B2B (clients professionnels) par e-mail/téléphone Intérêt légitime – droit d’opposition
• Newsletter / offres (particuliers & pros) Consentement
• Mesure d’audience & amélioration du Site Consentement (sauf mesure exemptée)
• Réseaux sociaux & retargeting (pixels) Consentement
• Sécurité du Site (journalisation, anti-fraude) Intérêt légitime

4) Durées de conservation (principales)

• Données Durée
• Prospects (sans contrat) 3 ans après le dernier contact
• Clients & dossiers projet Durée du contrat + 5 ans (pièces comptables 10 ans)
• Plans/3D, photos/vidéos liés au projet
• 5 ans après fin de projet ou jusqu’au retrait du consentement pour la publication
• Consentements (cookies, image) Preuve conservée 5 ans
• Candidatures (non retenues) 2 ans après le dernier contact
• Cookies de mesure d’audience Durée de vie du cookie (voir §8) – données agrégées ≤ 25 mois

5) Destinataires & sous-traitants
Accès limité au personnel habilité de La Maison by L. Partage « au besoin » avec :
Sous-traitants techniques : hébergeur, éditeur du site, CRM/e-mailing, outils de planning et signature,
CMP (gestion du consentement), solutions d’analytics, sauvegarde & sécurité.
Partenaires projet : architectes, décorateurs, artisans, fournisseurs, transporteurs/poseurs, uniquement pour exécuter votre projet.
Prestataires médias : photographes/vidéastes (publication soumise à votre consentement).
Autorités/commissaires de justice si requis par la loi.
Des accords de sous-traitance encadrent ces traitements (confidentialité, sécurité, instructions).

6) Transferts hors UE
Certains services (analytics, réseaux sociaux, vidéo) peuvent impliquer des transferts vers des pays tiers.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types et/ou des mesures complémentaires. Les cookies concernés ne sont déposés qu’avec votre consentement.

7) Vos droits
Vous disposez des droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de définir des directives post-mortem. 

Opposition : vous pouvez vous opposer à la prospection à tout moment.Retrait du consentement : à tout moment (ex. cookies, publication photos).

Réclamation : vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente.
Exercer vos droits : E-mail : privacy@lamaisonbyl.fr (ou contact@lamaisonbyl.fr) Courrier : VESCO
GEST – E Campore 20215 Vescovato Nous répondrons dans un délai d’un mois (prolongeable en cas decomplexité).

8) Cookies & traceurs
Nous utilisons une plateforme de gestion du consentement (CMP). Hors cookies strictement nécessaires,rien n’est déposé sans votre accord. Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment via le panneau cookies.

Catégories :
Nécessaires (indispensables au fonctionnement, authentification/session, sécurité).
Mesure d’audience (statistiques de navigation).
Expérience/vidéo (lecteurs intégrés : YouTube/Vimeo...).
Réseaux sociaux & marketing (pixels de plateformes).
Exemples de cookies susceptibles d’être utilisés (liste à adapter à votre configuration réelle) :

Cookie Finalité Durée indicative

cookie_consent Mémoriser vos choix de consentement 6 à 12 mois

PHPSESSID / jalis_session Session technique Session

_ga, _ga_XXXX, _gid Google Analytics (statistiques) 13 mois

_pk_id, _pk_ses Matomo (statistiques) 13 mois / 30 min

_fbp Meta (publicité) 3 mois

_pin_unauth Pinterest (publicité) 13 mois

YSC, VISITOR_INFO1_LIVE YouTube (lecteur vidéo) Session / 6 mois

vuid Vimeo (lecteur vidéo) 13 mois

__cf_bm Protection & performance 30 min

Important : Si vous refusez une catégorie, les services associés (ex. vidéos externes) peuvent être désactivés par défaut.

9) Photos, vidéos & visuels 3D – droits à l’image & à la propriété
Pour toute publication externe (site, réseaux, plaquettes), La Maison by L sollicite votre autorisation (image, intérieur, éléments identifiables).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; la suppression interviendra dans des délais raisonnables, sans effet rétroactif sur les supports déjà diffusés lorsque le retrait est matériellement impossible (ex. publications imprimées), sauf accord particulier.

Les plans, métrés et visuels 3D sont utilisés uniquement pour concevoir, chiffrer, présenter et exécuter votre projet, et ne sont jamais publiés sans votre accord.

10) Prospection & communications

• B2C (particuliers) : envoi d’offres/newsletters sur consentement ; retrait via lien de désinscription.
• B2B (professionnels) : prospection au titre de l’intérêt légitime, ciblée et pertinente ; vous pouvez vous opposer à tout moment.

11) Recrutement (si applicable)
Les candidatures reçues sont évaluées par le service RH/Direction. Conservation 2 ans (candidats non retenus) sauf opposition de votre part.

12) Sécurité
Mesures proportionnées à l’état de l’art : TLS, contrôle des accès, cloisonnement, sauvegardes, journalisation,
durcissement des environnements, confidentialité contractuelle des prestataires, minimisation des données.

13) Données de tiers communiquées par vous
Si vous transmettez des données de tiers (ex. architecte, artisan, gardien d’immeuble), vous vous engagez à les avoir informés et, le cas échéant, à avoir obtenu leur autorisation.

14) Modifications
La présente politique peut évoluer. Toute version mise à jour est publiée sur cette page avec la date d’effet. Siles changements affectent des traitements soumis au consentement, nous solliciterons de nouveau vos choix.